이용안내
접수안내
| 구 분 | 기 간 | 내 용 |
|---|---|---|
| 기존회원 | 매월 20일 ∼ 25일 |
- 지금 현재 도화청소년문화의집이 운영하는 프로그램을 접수하여 이용하시고 있는 회원 - 직전달 수강하신 프로그램에만 기존회원이 적용됩니다. (현재 수강하고 있는 프로그램의 다른 시간대, 다른 프로그램을 신청하시는 경우 모두 신규회원입니다.) |
| 신규회원 | 매월 26일 ∼ 매월 말일 |
- 도화청소년문화의집이 운영하는 프로그램을 처음이용하시는 회원. - 전 월에 본인의사로 프로그램을 취소하신 회원. (현재 수강하고 있는 프로그램의 다른 시간대 및 다른 프로그램을 신청하시는 회원.) |
접수기간
- 화∼토요일 : 10:00 ~ 18:00 (점심시간 미접수)
- ※ 월요일(휴관일), 공휴일(일요일 포함)은 접수를 받지 않습니다.
접수처
- 1층 안내데스크
- ※ 접수기간에만 직원상시 대기
접수방법
- 회원가입 신청서 및 수강료 감면신청서를 작성하여 수강료와 함께 제출, 선착순 마감.
- 본인 접수 : 회원가입신청서 작성 후 신청가능
- 대리 접수 : 직계가족만 가능(직계가족 주민등록증, 건강보험증 또는 가족관계 확인서류 지참 필수)
접수취소
- 신청당일 : 현금, 신용카드 모두 결제취소 가능
- 신청당일 다음날 이후 : 환불규정적용
환불규정/반변경
- 반변경기간 : 매월 7일까지 가능(반변경신청서 작성 후 제출)
- 필요서류 : 신분증, 통장사본, 환불신청서(안내데스크 비치)
- 환불방식 : 신청일로부터 10일 이내에 무통장 입금
- 환불금액 : 해당월 잔여 수업횟수를 계산하여 산출
- 금액산정 :
| 개강전 | - 전액환불 |
|---|---|
| 개강후 |
- 수강기간의 1/2 경과전 : 잔여기간 환불 - 수간기간의 1/2 경과후 : 미환불 |
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※ 잔여일 환불은 나오신 횟수가 아니라 잔여수업 일수를 날짜를 계산하는 방식임 ※ 등록미달로 인한 수업 폐강 : 전액 환불 ※ 대리인은 가족만 가능합니다. |
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신청시 유의사항
- 개강후 환불신청의 경우 재료비·교재비 환불 불가(개별 수업재료에 한해 재료로 지급)
- 프로그램 접수인원이 적정인원(50%)에 미달될 경우 폐강될 수 있습니다.
- 프로그램 이용 중 안전사고 발생 시 가입 보험 처리절차(범위)에 따르셔야 합니다.
- 프로그램 이용 중 본인의 초상이 사진 또는 영상물에 기록될 경우 향후 홍보에 활용될 수 있습니다.
- 평생교육는 천재지변 또는 보수공사 등으로 인하여 휴강 될 수 있습니다.
(법정공휴일은 휴강하며 보강은 이루어지지 않습니다.) - 환급기준은 문화의집 운영에 따라 변경될 수 있습니다.